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Como atuamos?
Tenha liberdade de optar entre nosso serviço contratual, que garante assistência contínua e especializada, ou nossa opção avulsa, perfeita para soluções pontuais. A escolha é sua!
Equipamentos
Computador, Notebook, Servidores e Impressora.
Contrato
Suporte contínuo e gerenciado por especialistas.
Avulso
Solicitação de atendimentos tecnicos pontuais.
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Suporte para potencializar o seu Varejo.
Atendimento 24/7
Nosso atendimento está sempre ativo, 24 horas por dia, 7 dias por semana por diversos canais para atender as suas solicitações.
- Diversos Canais
Suporte Ilimitado
Mantenha as operações tranquilas com suporte de TI confiável e acessível. Especialistas qualificados solucionam problemas de software, hardware e muito mais.
- Presencial
- Acesso Remoto
Monitoramento
Monitoramos em tempo real todos os seus equipamentos e rede para evitar qualquer falha que possa interromper sua operação. Agimos de forma proativa para garantir a continuidade e eficiência do seu varejo.
Parceiros.
Clientes e Fornecedores, nossos parceiros de negócios.
Manutenção Qualificada.
Não deixe contratempos de TI prejudicarem sua produtividade. Conte com nosso Servicedesk especializado para solucionar problemas e aproveite recursos incríveis para sua empresa.
Experts
Especialista em tecnologia com diploma e certificações internacionais.
SLA
Definimos o SLA (Nível de Serviço) com todas a metricas e expectativas do seu projeto.
Treinamento
Realizamos treinamento periódicos nas principais ferramentas do mercado.
Chamados
Abra chamados para equipamentos de forma simples e agil pelo canal da sua escolha.
Relatórios
Geramos relatórios mensais e anuais sobre nossos Experts, SLA’s e de seus Ativos.
Documentação
Encaminhamos toda a documentação ao termino do seu projeto de suporte.
Redução de Custos
Criamos projetos personalizados, garantindo a redução de custos.
Atendimento
Tenha um atendimento completo remoto ou presencial, sempre que precisar.
LGPD
Suporte 100% adequado a Lei Geral de Proteção de Dados.
- Feedback
Achei maravilhoso o sistema de vocês, meu site ficou lindo, superou as minhas expectativas! Agora podendo administrar então, vai ficar perfeito. Obrigada.
Fernanda A.
- Feedback
Eles foram super dedicados e ajudaram muito na abertura da Quero Grão, criando o site e o sistema de gestão. Excelente.
Ana C.
- Feedback
Pessoal da Saeti é muito solicito e disponível a atender os clientes, ouviram todas as minhas preferências e fizeram o site do jeitinho que eu pedi. Recomendo demais, eles são profissionais excelentes!
Yasmin W.
- Feedback
Muito obrigada, gente. Eu gosto muito da nossa parceria, do trabalho de vocês e sei que nossa caminhada juntos vai ser longa.
Yasmim D.
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