Garantia de serviços prestados: Como o histórico de manutenção protege instaladores e clientes
No setor de prestação de serviços (como climatização, elétrica e energia solar), lidar com reclamações de clientes sobre problemas pós-instalação é algo comum. Contudo, ter controle absoluto sobre a garantia de serviços executados e o histórico de intervenções é o escudo que protege sua empresa contra prejuízos injustificados e processos judiciais. Os custos de atender […]
Segurança de dados nas nuvens: Por que guardar informações de clientes no Excel é um risco
A segurança da informação tornou-se um dos pilares mais importantes para qualquer empresa de prestação de serviços. Com a vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o vazamento ou perda de dados de clientes pode resultar em multas pesadas e sérios danos à reputação da sua marca. Garantir a segurança de dados nas […]